Ochrana osobných údajov

Kto spracúva Vaše osobné údaje ?

Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť VRG group s.r.o., so sídlom Čerešňová 1454/1A, 900 25 Chorvátsky Grob, IČO: 51 425 181, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 126745/B (ďalej len ako ,,prevádzkovateľ“). Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom ste v postavení dotknutej osoby, t. j. osoby o ktorej sú spracúvané osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Vaše osobné údaje budú spracúvané bezpečne, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa.

Akými právami disponujete v postavení dotknutej osoby ?

Právo na prístup – máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícií, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame.
Právo na opravu – ak si myslíte že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.
Právo na výmaz (na zabudnutie) – máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov.
Odvolať súhlas – v prípadoch , kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.
Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje.
Právo na prenosnosť údajov – za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu
Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch.
Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ nebude používať Vaše osobné údaje na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.

V prípade, ak je poskytnutie osobných údajov zákonnou / zmluvnou požiadavkou, ste ako dotknutá osoba povinná poskytnúť tieto osobné údaje. Neposkytnutie osobných údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.

V prípade podania námietky týkajúcej sa spracúvania Vašich osobných údajov, máte právo podať podnet alebo žiadosť písomne na adresu sídla spoločnosti: Čerešňová 1454/1A 900 25 Chorvátsky Grob alebo na e-mail: objednavky@levinfelin.sk.

Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov

Kontaktný formulár 3

Objednávky e-shop 4

Účtovné a daňové povinnosti 4

Reklamácie 5

Uplatňovanie právnych nárokov 6

Evidencia klientov 8

Uplatňovanie práv dotknutých osôb – ochrana osobných údajov 9

Registrácia e-shop 10

Opustený košík 11

Recenzie 11

Zasielanie noviniek, bez predchádzajúceho vzťahu 12

Zasielanie noviniek klientom 13

Sociálne siete – komunikácia 14

Fotografie 15

Súťaže 16

Informácie o spracúvaní cookies súborov 17

Kontaktný formulár

Účel spracúvania	zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom kontaktného formulára na webe, vybavovanie žiadostí.
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie prostredníctvom webu.
Kategória dotknutých osôb	záujemcovia o informácie, potenciálni klienti
Kategória osobných údajov	meno, e-mail, tel. číslo, údaje uvedené predmete správy
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	10 dní od skončenia mesiaca, v ktorom bol dopyt doručený
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Objednávky e-shop

Účel spracúvania	uzatváranie a správa objednávok (zmlúv) cez e-shop
Právny základ	zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, adresné údaje (krajina, ulica, PSČ, mesto), tel. číslo, e-mail, informácie uvedené v poznámke
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý dodávateľ zabezpečujúci prepravu tovaru
Lehota na výmaz osobných údajov	10 rokov od vykonania objednávky
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Účtovné a daňové povinnosti

Účel spracúvania	plnenie zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva
Právny základ	zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č.595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, číslo bankového účtu (prípadne e-mail), údaje súvisiace s platbou
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	10 rokov od splnenia zákonnej povinnosti
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Reklamácie

Účel spracúvania	vybavovanie reklamácií tovarov
Právny základ	zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, adresné údaje (Ulica, číslo domu, PSČ, mesto), email, tel. číslo, dátum objednania tovaru, dátum prevzatia tovaru, číslo objednávky, číslo faktúry, údaje súvisiace s predmetom reklamácie v súlade so zásadou minimalizácie
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona,
Lehota na výmaz osobných údajov	1 rok od vybavenia agendy súvisiacej s reklamáciou
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Uplatňovanie právnych nárokov

Účel spracúvania	uplatňovanie právnych nárokov vyplývajúcich zo záväzkových vzťahov
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je uplatňovanie právnych nárokov.
Kategória dotknutých osôb	klienti, bývalí klienti
Kategória osobných údajov	kontaktné osobné údaje ako meno, priezvisko, adresa, údaje z objednávok, ďalšie osobné údaje nevyhnutné na splnenie zákonných požiadaviek pri uplatňovaní práv
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	pri práve na náhradu škody plynie premlčacia doba odo dňa, keď sa poškodený dozvedel alebo mohol dozvedieť o škode a o tom, kto je povinný na jej náhradu (štvorročná subjektívna lehota), končí sa však najneskôr uplynutím 10 rokov odo dňa, keď došlo k porušeniu povinnosti.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Evidencia klientov

Účel spracúvania	evidencia klientov
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia klientov, efektívne plnenie záväzkov.
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	kontaktné osobné údaje uvedené v objednávkach ako meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	po ukončení zmluvného vzťahu s prevádzkovateľom (vykonaní objednávky)
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Uplatňovanie práv dotknutých osôb – ochrana osobných údajov

Účel spracúvania	evidencia uplatnených práv dotknutých osôb a porušení ochrany podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa Kapitoly III a oznámení podľa čl. 33 a 34 Nariadenia 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia uplatnených práv a oznámení porušenia ochrany osobných údajov
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	údaje vzťahujúce sa pre uplatnenie práva, údaje, ktoré uvedie oznamovateľ pri oznámení porušenia ochrany
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	do 6 mesiacov od uplynutia 5 rokov od uplatnenia práva resp. vzniku porušenia ochrany údajov
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Registrácia e-shop

Účel spracúvania	evidencia registrovaných členov e-shopu, správa registrovaných účtov
Právny základ	súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	registrovaní členovia
Kategória osobných údajov	e-mail
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	1 rok od inaktivity člena v e-shope
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Opustený košík

Účel spracúvania	rezervácia tovaru – v rámci systému opustený košík
Právny základ	predzmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	potenciálni klienti
Kategória osobných údajov	IP adresa, informácie z nákupného košíka
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	48 hodín od vykonania rezervácie
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Recenzie

Účel spracúvania	ohodnocovanie kvality poskytovaných služieb a produktov klientmi
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je informovanie verejnosti o kvalite poskytovaných služieb a tovarov.
Kategória dotknutých osôb	recenzenti
Kategória osobných údajov	meno, e-mail, údaje uvedené v recenzií
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	po dobu prevádzkovania webovej stránky, na ktorej bola recenzia uvedená, prípadne po dobu pokiaľ recenzent nepožiada o výmaz recenzie
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Zasielanie noviniek, bez predchádzajúceho vzťahu

Účel spracúvania	zasielanie informácií o produktoch a novinkách – propagácia spoločnosti
Právny základ	súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	záujemcovia o informácie
Kategória osobných údajov	e-mailová adresa
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý partner Mailchimp
Lehota na výmaz osobných údajov	4 roky odo dňa odvolania súhlasu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	prenos do USA na základe štandardných zmluvných doložiek externému partnerovi Mailchimp, bližšie informácie www.mailchimp.com

Zasielanie noviniek klientom

Účel spracúvania	zasielanie informácií o produktoch a novinkách – propagácia spoločnosti
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je informovanie klientov o aktuálnych ponukách
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	e-mailová adresa
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý partner Mailchimp
Lehota na výmaz osobných údajov	po dobu registrácie v e-shope, resp. po dobu trvania zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	prenos do USA na základe štandardných zmluvných doložiek externému partnerovi Mailchimp, bližšie informácie www.mailchimp.com

Sociálne siete – komunikácia

Účel spracúvania	zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie
Kategória dotknutých osôb	záujemcovia o informácie
Kategória osobných údajov	údaje poskytnuté pri vykonávaní komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí
Lehota na výmaz osobných údajov	po dobu aktívneho využívania konta na sociálnych sieťach,
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Fotografie

Účel spracúvania	zverejňovanie fotografií na webovej stránke, sociálnych sieťach – propagácia produktov
Právny základ	súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	klienti, bývalí klienti
Kategória osobných údajov	fotografia, meno, e-mail, z ktorého bola fotografia zaslaná
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí
Lehota na výmaz osobných údajov	po dobu trvania prevádzky webovej stránky, konta na sociálnych sieťach, na ktorých bola fotografia zverejnená
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Súťaže

Účel spracúvania	organizovanie súťaží na sociálnych sieťach/webovej stránke v zmysle štatútu súťaže
Právny základ	súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	účastníci súťaže
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, adresa doručenia v prípade výhry
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí
Lehota na výmaz osobných údajov	1 mesiac od vyhlásenia výsledkov súťaže
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Informácie o spracúvaní cookies súborov

Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť použité webovými stránkami, aby zefektívnili užívateľovu skúsenosť.

[cookie_declaration]